시사를 다루는 블로그는 일반 기자들보단 에디터(편집인)의 입장에 가까운 글을 다룹니다. 물론, 일부 작금의 기자들이 작성하는 주관적 관점이 팍팍 녹아난 기사들을 볼 때면 정말 그들이 자신이나 소속된 신문방송사의 영향없이 공정하게 있는 사실들만 기사로 내보내는지 의문이 들 때도 적지 않습니다만, 신문방송의 기사란 원칙적으론 팩트위주의 사실만 내보내야 하는 것이라 배웠습니다.

하지만, 1인 미디어를 추구하는 블로그의 입장에서는 기사작성에서 편집 그리고 분석까지 대부분 1인이 만들고 있기에 주관적 의견이 기사에 묻어 나오지 않을 수 없습니다. 그렇기에 신문사의 독자투고란이나 전문가투고란에 필연적으로 따라오는 '이 기사는 본 지의 편집방향과 일치 하지 않을 수 있습니다' 라는 허울좋은 책임전가형의 문구를 애용하는 언론사와는 달리 자기 블로그에 발행된 글들에 대한 책임에서 자유로울 수 없다는 단점이 있습니다.


며칠동안 화제가 된 PB쥐식빵사건을 두고 고민을 거듭했습니다. 필자 기사 작성원칙이 가진 자, 힘있는 자보단 못가진 자, 힘없는 자 등 도움이 필요한 사람들을 우선 배려하고 있기 때문입니다. 돈많은 거대기업, 사업가, 정치인, 연예인 등 소수 특권계급층들에겐 뒷골목의 3류 블로그들의 허접한 글따윈 관심대상 밖일 수 밖에 없기 때문입니다. 돈만 뿌리면 언제라도 파리떼처럼 모여드는 돈냄새 잘 맡기로 소문난 수많은 찌라시들의 든든한 뒷빽이 있기에 블로그들까지 나서서 그들의 가려움까지 긁어줄 능력도 배알도 없기 때문입니다. 



PB쥐식빵사건을 접하며 기사화할 것인지 아닌지 많은 시간을 보냈습니다. 과연 일련의 사건추이로 제보자가 주장한 사실에 근거하여 대기업의 품질관리에 대한 문제로 이 사건을 보아야 하는 지 아니면 대기업의 주장처럼 터무니 없는 허위 주장인지 분별하는데 많은 시간을 보내야만 했습니다. 한쪽 언론에선 제보자가 경쟁빵집의 사장이라는 주장을 흘리고, 다른 언론에선 언론에 직접 나서서 자신의 아이디로 거짓됨 없이 올렸다는 제보자의 주장을 싣고 있습니다. 며칠째 반복되는 혐오스러운 쥐빵사건을 통해 오히려 크리스마스시즌에 케잌 소비자이기도 한 블로거마져 케잌없는 크리스마스를 보내게 만들었습니다.

발단 : 크리스마스 시즌을 앞두고 벌어진 기상천외한 쥐가 들어간 빵 사건에 많은 네티즌들의 유명 브랜드의 품질불량에 논점이 맞춰졌습니다. 배포된 사진자료를 통해 너무나 정교하게 반죽된 쥐의 형태로 조작이라 믿는 사람들이 거의 없었습니다. 또한, 기업프렌들리를 추구하는 기업중심 정부하에서 어떤 시대인데 감히 기업에 물먹일 짓을 할 수 있겠는가 믿어 의심치 않았습니다. 따라서 대부분의 네티즌들은 품질관리에는 안중에 없는 기업의 부도덕한 정신을 질타하기에 바빴습니다.

전개 : 최근 통큰치킨으로 뜨거운 '프렌차이져 vs 소비자권리'를 통해 소비자들의 잠재의식사이에 암묵적으로 프랜차이져의 폭리(?)는 보편화된 것이라는 부정적 인식이 팽배해 있던 찰라였습니다. 이와중에 제빵업계 최대 프랜차이져업체 제품에 대한 품질논란이 발생하자 더욱 많은 네티즌들이 이슈화하여 일어나게 된 것입니다. 그러자, 해당 프랜차이져는 즉시 경찰수사를 의뢰하기 시작했습니다. 매출에 가장 큰 영향을 끼치는 연말 크리스마스시즌을 앞두고 방관할 수 없었기 때문일 겁니다.

위기 : 한쪽 언론에서는 경찰수사결과 경쟁업체 빵집주인아들이 식빵을 사간 것으로 밝혀 졌으며 해당 빵집과 500미터 거리에 있는 피씨방에서 주민번호를 도용하여 제보가 올려졌다 밝히고 있습니다. 그러자, 제보자는 직접 언론자와 인터뷰를 통해 '거대기업의 횡포다, 순수한 소비자일 뿐, 제보한 것이 진실'이라며 눈물흘리고 있습니다. 같은 시각 야후와 다음의 메인에서는 각각 다른 입장의 주장들이 메인에 걸려 있었습니다. 누구의 말이 옳은 것일까요?


유명 프랜차이져 업체에 의혹과 비난의 눈길을 던지던 네티즌들의 시각이 변하고 있습니다. 대형프랜차이져 vs 일개 소비자와의 힘겨운 싸움으로 보여졌기에 끓어 오르던 소비자권리찾기의 분노가 언제 그랬냐는 듯 사라지고 허위사실유포한 제보자에게 비난이 쏟아지고 있습니다. 현재까지 밝혀진 경찰의 수사기록을 토대로 보도된 언론에서는 제보자가 허위사실을 주장하고 있다는 식으로 판단하고 있습니다. 이유는 그가 일반 소비자가 아닌 비슷한 대형프랜차이져를 운영하는 경쟁빵집의 남편으로 밝혀진 제보자의 신분때문입니다. 특히 그 빵을 샀던 이가 그들의 아들이라고 하며 제보를 올린 지역이 근처 500미터에 위치한 인터넷방이라고 합니다. 이에 따라 많은 네티즌들이 제보자의 주장을 의심하기 시작하고 있습니다. 그럼에도 불구하고 오늘 경찰조사결과 여전히 제보자는 결코 자작극이 아니라고 주장하고 있습니다.

무엇이 진실일까요? 크리스마스 시즌을 앞두고 매출을 증가시키기 위한 목적으로 발생한 경쟁업체의 자작극일까요? 아니면, 제보자의 주장처럼 우연히 특정업체의 빵을 좋아하는 아들이 우연한 확률로 구매한 빵에 정말 쥐가 들어 있었던 것일까요? 빵집하는 집의 아들이 경쟁업체로 지목된 빵가게에서 빵을 사먹었는데 그 많은 빵들 중에 우연찮게 고른 그 빵에 우연히 쥐가 들어있고 특히나 외부에서는 보이지 않게 밀가루로 반죽된 그 속에만 있을 확율은 그다지 높아보이지 않습니다. 밀가루 반죽속에서 쥐와 같은 물체가 포함되어 있다면 빵을 굽기전에 중력의 영향으로 밑으로나 옆으로 삐져 나올 확율이 더욱 많지 않았을까 예상도 할 수 있겠지요. 이것이 지금까지 이 사건을 바라보는 경찰과 언론 그리고 보편 타당한 생각을 가진 시민들의 판단입니다.

이 사건이 제보자의 허위로 밝혀진다면 법에 따른 책임을 피할 수 없을 것입니다. 연말 대목을 앞두고 허위사실로 해당 브랜드에 심각한 타격을 입혔기에 처벌을 면치 못할 것입니다. 그러나, 시사블로그로써 필자가 바라보는 이 사건의 본질은 쥐식빵에 관한 제보의 진실유무라는 표면적 문제 이전에 대형프랜차이져에 종속된 업주의 힘겨운 생활고가 빚어낼 수 밖에 없었던 자작극에 논점을 두고자 합니다. 심지어 자식까지 이용하여 거짓말 할 수 밖에 없었던 눈물겨운 현실의 숨겨진 이야기는 사건의 사실관계와 직접적 관련 없기 때문에 언론이나 경찰 그리고 다른 누구에게도 관심받지 못할 것이 분명하기 때문입니다.

유명 프랜차이져 하나 오픈하는데 드는 비용이 몇 억이라는 소문이 자자합니다. 그기가 몫 좋은 상권을 잡자면 임대료, 관리비 등등 엄청난 비용이 투자되어야 합니다. 또한, 공급받는 물품에 대한 권리사용료도 매번 적지 않은 비용이 일률적으로 떼어줘야 합니다. 유명제과업체의 영업권을 유지하기 위해 수억의 돈을 프랜차이져 비용으로 내고서도 난립하는 프랜차이져들의 치열해져만 가는 경쟁에서 결국 돈 버는 이는 대형프랜차이져들뿐, 대리점들은 울며 겨자먹기식으로 근근히 연명하거나 결국엔 폐업할 수 밖에 없는 현실의 아픔속에서 터무니 없는 쥐빵사건이 등장하지 않았나 생각을 돌아보게 합니다.

통큰치킨에서 발발한 프랜차이져에 대한 불신은 기본적으로 민심에 반하는 그들의 고가정책때문입니다. 또한 이번 프랜차이져 빵집들의 쥐빵전쟁 역시 프랜차이져업계의 보이지 않는 폭리에 따른 피해때문이라 유추해 볼 수 있습니다. 하루하루 터무니 없이 높아지는 고물가 행렬속에서 팔짱만 낀 채 방관하며 부동산값 지키기에 혈안인 정부정책에 모든 것을 맡겨 둔다면 그 최종적 피해자는 결국 대한민국 국민인 여러분들일 것입니다. 단순히 쥐빵사건을 흥미위주로 생각하지 마시고 고물가 피해의 직접적 당사자인 국민들이 이 사건을 계기로 직접 나서서 정치적 또는 사회적 운동으로 잘못된 고물가 정책에 반기를 들어야만 마땅할 것입니다.

쥐식빵처럼 유치한 사건이 발발하는데도 정부의
물가잡기는 당췌 뭘하고 있는지 궁금할 뿐입니다.
2011에는 자화자찬 그만하시고 자연산 그만찾고
말빨로 국민들 설레발치게 만들지 말고 가슴으로
진정 국민들 어려운 곳을 찾아 긁어주는 희망차고
살만한 2011년이 되기를 간절히 소원하고 싶네요.
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  • Favicon of https://marketing360.tistory.com BlogIcon 미스터브랜드 2010.12.26 21:05 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    좋은 글 잘 읽고 갑니다. 결론이 어떻게 나더라도
    우리나라의 현재 자영업시장의 구조적인 문제는
    근본적인 처방이 필요해 보입니다.

  • 박사과정 2010.12.27 11:45  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    안녕하세요. 좋은글 잘 보고 갑니다.
    오늘 아침에 뉴스를 보다가 제보자가 뚜레쥬르 사장이라는걸 알았습니다.
    처음엔 동네도 평택인가 송탄인가 라기에
    그냥 동네빵집 운영하는 사람인가부다 라고 생각했지만
    뚜레쥬르라면 이야기가 틀린게, 아닐까 해서 몇자 적어봅니다.
    파리바게트와 뚜레쥬르를 찾다보면
    파리바게트는 부동의 1위 뚜레쥬르는 파리바게트의 사람들을 부지런히 영입하는 후발주자
    이런게 쉽게 나오더군요.
    요즘 이 둘의 경쟁에 대한 기사도 많이 나오고,
    정말 파리바게트 옆에 뚜레쥬르점포가 항상 나란히 보인다 싶을정도로
    경쟁이 심한건 누가 봐도 쉽게 알수 있어 보입니다.
    근데 이게 과연 개인의 무모한 발악인가 업체의 치밀한 계산이었는가 하는게
    문제가 아닌가 생각됩니다. 이렇게 생각하는 이유는
    1. 제보자가 경찰에 자진 출두해서 조사를 받는 모습이,
    과연 평범한 일반인이라면 이런 상황에 그렇게 쉽게
    경찰에 출두해서 자진조사를 받는다는걸 생각할수 있는 것인지 의문이 들어서 입니다.
    가맹점 대기업이 시켜서 출두한게 아니라면 과연 그럴수 있을까 하는 생각이 듭니다.
    물론 가맹점이 가맹주의 무모한 행동에 가맹점 해지하겠다고 나서서
    가맹주가 빨리 매듭지으려고 한 것일지도 모르겠습니다만,
    가맹점주의 모습이 의심스럽고
    2. 일반인이 과연 크리스마스라는 대목에 타격을 입히고자
    이런 발상이 과연 개인에게서 나왔는가 하는거죠
    업체 전체를 타격을 주고자 하는게 아니라면
    이렇게 까지 날짜를 맞춰 일이 벌어지지는 않았을것 같다는 생각입니다.
    쓰신 포스트의 의도와 다르게 가맹점주의 고의 쪽으로 가정을 하고 글을 써서
    죄송합니다만, 그런 생각이 들어 한번 적어보고 갑니다.

  • 민 철홍 2010.12.27 21:39  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    외 이런 일이 생길까 생각 하게 하는 글 이군요 지금 이상황 이슬프네요

얼마전 이마트의 초특대 저가피자 열풍에 죽는 소리하던 동네 피자집들에 이어 이제는 롯데마트의 통큰치킨에 동네 치킨집들이 난리났습니다. 원가공개에 소송까지 불사하며 대기업의 영세에 대한 지나친 횡포라는 주장으로 언론과 인터넷에 동정표를 구걸하는 소리들이 넘쳐나고 있습니다.

그런데, 상황을 가만히 살펴 보면 직접 관련된 사업을 하시는 피자집이나 치킨집을 운영하시는 분들만 죽는 소리입니다.
오히려 대부분 소비자들은 그동안 프랜차이저 닭집, 피자집에 터무니 없이 비싼 가격을 지불했다며 동네치킨집과 피자집을 비난하며 대기업의 저가정책을 환영하고 있습니다. 참 아이러니한 세상입니다.

 

5천원짜리 치킨전쟁이 뜨거운 감자로 떠오르니 그동안 줄곧 서민정부를 가장하던 청와대의 수석까지 나서 일반국민이 아닌 치킨 프랜차이져 업체 편을 들고 있습니다. 정진석 청와대 정무수석은 지난 9일 자신의 트위터에 치킨 원가에 대한 글을 올려 '롯데마트 튀김 닭 5000원에 판매중... 생닭 납품가격 4200원, 튀김용 기름, 밀가루 값을 감안하면 마리당 원가가 6200원 정도, 결국 한마리당 1200원 정도 손해 보고 판매하는 것'이라고 주장하며 아예 본색을 드러내 놓고 저가의 치킨을 공격하는 대형 치킨 프랜차이져들의 편에 서 있습니다. 鼠民이 아닌 돈없는 庶民들은 치킨 먹지도 말라는 말씀이겠지요?

결국 롯데마트는 권력의 힘에 무릎꿇고 판매중단한다고 선언하였습니다...

바야흐로 오늘날 가장무도회는 庶民의 탈을 쓴 鼠民으로부터 시작되었습니다!

집앞 길거리에 폐업할인 광고가 붙어 있습니다. 동네 중학교 앞의 작은 문방구가 폐업하는 관계로 재고물품을 50%에 정리한다는 내용의 광고입니다. 학생들의 문방구류와 군것질류를 판매하며 한정된 학생들을 상대로 소박한 이익에 감사하며 한식구의 생계를 책임지시던 바로 우리네 평범한 이웃이었습니다. 하지만, 동네마다, 아파트 단지마다 들어선 대형마트에서 저렴한 가격의 문방구류와 장난감류 그리고 식품코너 곳곳마다 저렴한 군것질류가 넘치는 마당에 누가 감히 예전처럼 학교앞 서점이나 문방구에서 상대적으로 비싼 값 지불하며 구매하겠습니까?

기억나십니까? 자본력을 동원한 대기업마트의 동네진출에 수많은 구멍가게들이 무너졌을 때 이웃들의 반응은 차갑다 못해 무관심했습니다. 오히려 십원이라도 저렴한 가격에 물품을 사길 바라며 대기업의 유통점들이 우리 동네에도 빨리 들어오길 희망했던 분들도 적지 않았을 것입니다. 구멍가게 사장님들의 눈물 앞에서도 너무나 당연한듯 몇십원 할인에 기쁨을 감추지 못하며 대기업 마트의 동네 진입을 쌍수들고 환영하셨던 분들이 결코 다른 분들이 아니었습니다. 바로 동네에서 피자점, 철물점, 문방구, 꽃집, 서점 그리고 치킨집 등등 운영하시는 우리네 이웃들과 가족들이었습니다.

문어발식 대기업의 횡포가 어제 오늘일이 분명 아닙니다. 자영업이 아닌 일반 회사원이었다면 대한민국의 회사원 누구나가 공감하던 너무나 자연스러운 일이었기 때문입니다. 더군다나 몰염치한 정부의 대기업 편향정책 앞에서 힘없이 사라졌던 수많은 중소기업을 보면서도 그 누구도 관심갖지 않았습니다. 아니, 심지어 남의 집 불구경하듯 피눈물 흘리며 생존권을 구걸하던 중소기업 노동자들의 절규에 '미친놈의 발광'을 구경하듯 그저 재밌어 했습니다. 그런데, 대기업이 이제 동네의 소상공인들의 밥줄까지 넘보고 있으니 그제서야 제 발등에 불이 붙었다는 것을 알게 되나 봅니다. 화들짝 놀란 동네가게 사장님들이 도와달라며 눈물 콧물로 발을 동동 구르며 하소연하고 있습니다만 씁쓸합니다. 그들은 사실 이 땅의 진짜배기 서민보단 살만한 부류이기 때문입니다.

안타깝게도 자본주의 국가에서 자본력을 앞세워 대량구매를 통한 원가절감으로 보다 경쟁력있는 가격에 제품을 출시할 수 있다면 딱히 이를 부당염매, 덤핑이라 볼 수 없기에 법적으론 불법이라 주장할 수 없어 보입니다. 더군다나 경제학적 소비자 입장에서는 십원이라도 싼 경제적인 제품의 구매와 소비는 합리적일 수 밖에 없는 현실입니다. 원가 이하의 덤핑이라면 불공정행위로 제재받을게 분명하겠지만, 일정한 마진을 붙인 미끼상품이라면 합법적인 비지니스인 것입니다. 합리적 소비자라면 혈연, 지연, 학연 등이 일체 상관없는 남일 뿐인 동네마트들의 절망 앞에서 무관심했던 당신들의 경우처럼 '십원이라도 싸고 경쟁력있는' 업체를 찾는게 인지상정일 겁니다.

하나같이 '아직도 배가 고프다'를 남발하고 있는 황금만능주의에 빠진 탐욕의 돼지들이 서민으로 가장한 대한민국땅에서 이들의 거지같은 식성이 저절로 멈추길 기대하는 것은 너무나 무모해 보입니다. 그렇다고, 이런 자본과 권력의 공격력을 앞세운 합법을 가장한 대기업의 공격적 진출 앞에서 그들과 공생하며 진짜 서민을 농락한 鼠民정부가 뻔뻔하게도 서민에게 폭리를 취하는 무늬만 서민인 사람들의 편에 서서 그들의 이익을 대변하는게 과연 옳은 일일까 생각하게 만듭니다. 가장 무도회는 이렇게 시작된 것입니다. 과연 대기업 감세, 종부세폐지, 대기업성장정책에 혈안되어 있던 부자정부 이명박 정부가 이 문제를 근원적으로 해결할 수 있을까 의문입니다.

아무리 물가가 비싸 살기 힘들다 목청 높여도 이 정부는 관심없습니다. 이번 국회예산에서도 잘 드러났듯이 그저 자신들을 지탱해줄 부자들의 아파트, 재산지키기에 관심있을 뿐 서민사랑은 생색내기용일 뿐이기 때문입니다. 집중관리한 품목들의 물가가 기현상으로 오히려 높아지는 정부의 철학을 보니 돈없으면 덜먹고 돈없으면 덜 입으면 된다 생각하는게 너무나 당연해 보입니다. 높은 생필품물가조차 관리 못한 자신들의 실정탓은 절대 하지 않은 채, 싸고 맛 좋은 닭을 공급한 업체에게 오히려 부당염매 운운하며 협박하고 있는 정부의 과장된 놀이로 숨겨진 가면뒤에서 절정을 향해 치닫는 가장무도회의 화려한 클라이막스가 연상됩니다...

정부압력으로 5000원짜리 치킨은 물건너 갔습니다.
눈뜨고 못본 척 하시는 여러분, 부끄럽지 않습니까?
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